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Terms of Use

利用規約

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Terms of Use

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、[H-WAVE](以下「当サロン」といいます)が提供するサービスの利用に関して、利用者(以下「お客様」といいます)と当サロンとの間で適用される条件を定めたものです。当サロンのサービスをご利用いただく際には、以下の規約に同意したものとみなします。

1. サービスの内容

当サロンは、グループ及びパーソナルセッション、各種イベント、ワークショップ、物販商品(以下「サービス」といいます)を提供します。

詳細なサービス内容は、当サロンの公式ウェブサイトまたは受付にてご確認いただけます。

2. 利用登録

お客様は、当サロンのサービスを利用するために、必要に応じて事前に登録を行うことがあります。

登録時に提供された情報は、当サロンのプライバシーポリシーに基づき適切に管理されます。

3. サービスの予約とキャンセル

予約方法:当サロンのグループセッション、パーソナルセッション、イベントに参加するには、事前に予約が必要です。

予約は、電話、ウェブサイト、またはその他の指定された方法で行うことができます。
キャンセルポリシー:ご予約のキャンセルは、以下の通りです。
グループセッション:予約日の[キャンセル可能期間(24時間前)]までにキャンセルをお願い致します。

それ以降のキャンセルについては、[キャンセル料(全額または一部料金)]が発生します。
パーソナルセッション:予約日の[キャンセル可能期間(24時間前)]までにキャンセルをお願い致します。

それ以降のキャンセルは、[キャンセル料(50%)]が発生します。
イベント:イベントに関しては、イベントごとの規定に従ってください。

4. お客様の責任

お客様は、当サロンの提供するサービスを自己の責任で利用するものとします。健康状態や体調に不安がある場合は、事前に当サロンにご相談いただくようお願い申し上げます。グループ及びパーソナルセッションにおいては、インストラクターの指示に従い、無理なく行動することが求められます。

5. 禁止事項

以下の行為は、当サロンでのサービス利用において禁止されています。
他のお客様やスタッフに対する暴言や暴力行為
サロン内での飲酒や喫煙
他のお客様の迷惑となる行為
不正行為や虚偽の情報提供
サロンの施設・設備の破損や不正使用

6. 物販に関する規定

当サロンでは、健康関連商品を販売しています。物販の購入に関しては、以下の規定が適用されます。
商品購入後の返品・交換は、未使用かつ未開封のものに限り、[返品・交換の期間(例:7日以内)]で受付けます。
物販の商品については、製品の品質についての保証はありませんが、初期不良については交換または返金対応をいたします。

7. 料金

予約仮押さえ時 キャンセル料はかからず、全額返金されます。

予約確定後のキャンセル キャンセル料として5,000円をいただきます。

8. 免責事項

当サロンは、次のような場合において、いかなる責任も負いません。
お客様の健康状態や体調不良によるトラブル
天災、不可抗力によるサービスの中断や遅延
お客様による不適切な行為に起因する問題

9. サービスの変更・中止

当サロンは、予告なしにサービス内容や料金を変更、またはセッションやイベントを中止することがあります。その場合、事前にお客様に通知し、可能な限り代替案を提供します。

10. 個人情報の取り扱い

お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います。個人情報は、サービスの提供、イベントの案内、商品販売のために利用されます。

11. 規約の変更

本規約は、必要に応じて改定されることがあります。改定後の規約は、ウェブサイトに掲載されることで効力を発生します。お客様は、サービス利用時に最新の規約を確認するようお願いします。

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